职业服装在企业文化中的作用

        由于持有不同的企业理念，即便是生产同类产品的企业，也会在职业装的选择上有很大的区别。以理念分别为“超越自我”和“以人为本”的两个企业为例，前者表现的是强烈的进取精神和对高端品质的执着追求，而后者表现的则是一种浓浓的人文关怀和体贴入微的服务承诺，因此在服装的设计上，两者会存在某些细微的差异当然就当前社会对于“企业理念”参差不齐的理解程度和执行状况而言，绝大多数员工对职业装的接受往往是被动的。员工出于对企业理念的信守，而不得不使许多个人因素的表现受到限制。因此，职业装也被认为是由企业理念的创意者和倡导者来决定的服装。作为理念识别系统的外在表现，行为识别是一套动态的识别形式，它包括企业从产品生产到市场营销，从服务的项目到形式，从工作环境的建设，维护到新技术的开发推广，从员工的生活福利到素质教育等的一系列活动。行为识别所涉及的内容之广泛和实施力度的巨大弹性，使它成为CIS的三个子系统中难以量化和驾驭的一支。

服装给人定位以某种“角色”这恐怕是职业装在行为识别系统中价值体现的关键所在。社会学科借用戏剧，电影中的“角色”概念是用来指个人在特定的社会和团体中占有适当的位置，既某种社会地位和身份，以及与此相一致的权利，义务的规范和行为模式。 在企业内部，职业装可以用于指导员工规范自己的职责范围和言行举止。例如，身穿三粒扣西装的饭店大堂经理，不应该满头大汗地去帮客人搬运行李，而是应该和颜悦色地给客人以亲切的问候，同时还要耐心地解答客人提出的各种问题，反之，服装上带有明显横条边饰的行李员，则应当尽量避免和客人有过多的攀谈，而应该娴熟地帮客人取放行李，以此来  会到宾至如归的感觉。职业装不但是企业发展现良好行为规范和社交礼仪的重要工具，而且其款式，面料，做工等各种细节处理还能够让他人在短时间内感悟到企业的企业文化，经济实力，管理水平，经营项目等内在信息。例如，穿着合体的精纺面料制服的保险员，会因为优良的服装品质而产生积极的自我心理暗示，其言谈举止都表现出十足的信息，而在顾客看来，该保险员高雅，大方的装束和专业的言行都透露出其所在公司的雄厚实力，因此签单率往往会优于那些穿着不够合体，制服面料不够高档的同行