渲染本店特色

　　　目前，随着商业竞争的日趋激烈，经营者对于商场给人的观感已极为重视，要想在竞争中脱颖而出，就必须在各方面都表现得与众不同，树立自己的店铺形象，形成独特的个性。通常，顾客在选择自己所要光顾的商场时，重视的是商店的布置、形象与气氛，如果每一家商场的布置雷同，没有特色，给顾客一种“取下招牌，实在看不出与别的店有什么不同”的感觉，顾客就会对这家商场失去兴趣。只有个性化的店铺才能招徕顾客，而个性化的店铺愈多，也才愈能促进该行业的进步。当同一行业中的每家店铺都能招徕顾客时，则这一行的发展潜力便不可限量，同时能促使每家店铺求新求变，以提高自己店铺招徕顾客的能力。创造商家个性的方法有许多，可以从开业之初就决定自己商场的主题。所谓“主题”，并无一定的范围，但通常可以从以下几个项目中找出自己商场所具备的潜在个性，这几个项目是：，商场的理念；第二，经营者的主张；第三，经营者的兴趣；第四，商场的历史；第五，商场店址的特性；第六，目前商场的优点；第七，基本商品；等等。要确定商场的个性与特色，首先要从上面几项中决定主题，然后根据主题来布置商场。例如，有一家蔷薇花商店，过去是一家普通的花店，出售各种鲜花，后来成为只卖蔷薇花的商店。这家商店之所以改变经营方针，是因为店主本人极为偏爱蔷薇，故专售蔷薇，以便与其他店形成差异。这家店中摆满了十几种名为“蓝色之梦”的罕见蔷薇花。当然，只卖蔷薇花难以维持商店的生存。于是，店主便根据主题店的商品准备法，准备符合“蔷薇花”主题的商品，店主收集了印有蔷薇花图案的各种物品，如桌布、椅垫、餐具，以及可供室内摆设的各种小物品。此外，该店甚至还出售与蔷薇花有关的食品，如蔷薇花制成的果酱，等。对于每一商场而言，将自己商场的特征充分地表现出来，然后将其作为布置店铺的主题，都可以使自己的商场变得更富有个性和魅力，同时也可以唤起顾客的新需要。商场布置及商品陈列应符合商场的主题，并突出本店特色，以便充分显示本店与其他同行店之间的差异，使顾客感觉到新鲜差异，吸引顾客光顾。美国旧金山观光区的渔夫码头附近有一条杰弗逊街，这是一条专门出售魔术用品的商业街，这儿的店铺在商品布置上特别而有趣，首先在商店醒目的地方陈列主要的魔术道具；其次为比赛用道具；再次为与舞会有关的道具，这种陈列方式让顾客感到逛此店是一种享受，开了眼界，长了知识。目前，国内一些大型商场也开始注意形成自己的风格，如蓝岛大厦以浅蓝色为店内布置的主色调，其大厦的包装袋、营业员的工作服等，都形成自己的独特标识；燕莎友谊商城的布置以暗红色为主调，显示出热烈、高雅的格调。总之，商品陈列要与商店的主题相符，如高档店陈列商品应少而精，每一品种数量少，不宜大量陈列，否则就体现不出“精”了，以精品屋形式出现为宜，如商场希望向顾客诉求的是大众消费的场所，则商品陈列应丰富、朴实。陈列应排，使根据商场向顾客诉求的主题来安排，使本店的特色更加充分地显示出来，以吸引顾客光顾。